İnternet Yorumları İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?
Google ve Facebook gibi çevrimiçi inceleme siteleri, müşterilerin hizmet kalitesi, ürünler ve genel müşteri deneyimi hakkındaki düşüncelerini kolayca paylaşmalarını sağlamıştır. Bu durum, daha önce mevcut olmayan bir şeffaflık yaratmış ve işletmelerden ziyade tüketiciye daha fazla güç kazandırmıştır. İnternet yorumlarını dijital pazarlama stratejilerine aktif olarak dahil etmenin yollarını aramayan işletmeler, büyük bir fırsatı kaçırmaktadır.